Términos y condiciones de uso de la academia online de Milagros Ruiz Barroeta
1. Información general
•Titular: Milagros Ruiz Barroeta
•DNI: 34329228A
•Dirección: Calle Jerónimo 26, La Ñora, Murcia 30830
•Contacto: [email protected] telf. 685205866
Estos términos y condiciones rigen el acceso y uso de los servicios educativos ofrecidos a través de la plataforma online gestionada por Milagros Ruiz Barroeta en colaboración con Soda.
2. Descripción de los servicios
La academia ofrece cursos en modalidades sincrónica y asincrónica, con diversas duraciones. Las certificaciones se otorgan en asociación con CertiProf, donde Milagros Ruiz Barroeta actúa como representante oficial.
3. Política de precios y pagos
•precios y métodos de pago: los cursos tienen precios variables en función de su contenido y duración. Los pagos se pueden realizar mediante Stripe o PayPal.
•condiciones de facturación: los pagos se podrán realizar al contado o fraccionados en 3 cuotas para importes superiores a 90 euros.
•descuentos y promociones: la academia ofrece descuentos y promociones en los lanzamientos de nuevas formaciones, que serán comunicados oportunamente.
4. Condiciones de uso específicas
•registro de usuario: es necesario crear una cuenta para realizar compras y acceder a los cursos.
•requisitos técnicos: el usuario debe disponer de una conexión a internet estable y un dispositivo compatible con la plataforma.
•normas de conducta: los usuarios deben respetar los derechos de los demás participantes, evitar el uso de lenguaje ofensivo o inapropiado y no interferir en el normal desarrollo de las actividades en la plataforma.
•política de uso compartido de cuentas: el acceso a los cursos es personal e intransferible. Se prohíbe el uso compartido de cuentas. Cualquier infracción a esta política puede resultar en la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
5. Política de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente en España, se establece lo siguiente:
•derecho de desistimiento: los usuarios tienen un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para ejercer su derecho de desistimiento. Este derecho solo aplica si el curso no ha sido iniciado o completado.
•procedimiento de desistimiento: para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente mediante el formulario disponible en la plataforma. Una vez recibida la solicitud, se procederá a la cancelación y, en su caso, al reembolso correspondiente.
•exclusión del derecho de desistimiento: al tratarse de servicios digitales, el derecho de desistimiento no aplica una vez que el usuario haya accedido al contenido completo del curso.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la academia, incluyendo materiales de estudio y recursos descargables, son propiedad exclusiva de Empretools. Los usuarios tienen derecho a utilizar el material descargable exclusivamente para fines personales y educativos. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin la autorización expresa de Milagros Ruiz Barroeta.
7. Protección de datos personales
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se establece lo siguiente:
•recopilación de datos: los datos personales recopilados en la plataforma (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) se utilizan para la gestión de los cursos, la facturación y el envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
•almacenamiento de datos: los datos se almacenan de forma segura en servidores conformes a la normativa europea de protección de datos.
•derechos del usuario: el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el uso de sus datos en cualquier momento. También puede ejercer su derecho a la portabilidad y oposición. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo de contacto.
8. Modificaciones y actualizaciones
Milagros Ruiz Barroeta se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos o mejoras en los servicios. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio relevante a través de la plataforma o por correo electrónico.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto o controversia se resolverá en los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.